短信验证码
校验码发送到账号绑定的手机号，用于日常登录与首次设备确认，收不到时可改用邮箱验证。
日常登录
校验码有效期
5 分钟
方式速览
四类常见校验方式与触发时机
不同验证方式的强度与操作成本不同，遇到登录受阻时先看清触发条件，能省下大量反复尝试的时间。
设备信任登记
把常用终端登记为可信设备后，短期内不必重复校验；更换设备或重装系统后需重新登记。
固定终端动态口令
由令牌设备或验证应用按固定间隔刷新，适合操作审批、数据导出等高权限账号使用。
高权限账号管理员复核
由账号管理员确认身份后放行，多用于岗位调整、多人协作交接以及原绑定方式失效的情况。
岗位变动
对照判断
哪些情况建议开启二次校验，哪些可以先不启用
校验强度并非越高越合适，结合岗位职责与所在终端环境判断，才能兼顾安全与日常效率。
建议开启二次校验
- 账号带有审批或导出权限此类操作影响面较大，多一步身份确认能显著降低误操作风险。
- 经常在公共网络或异地登录网络环境不确定时，异地登录提醒与二次校验配合使用更稳妥。
- 多人共用同一台办公电脑终端共享时浏览记录与登录状态容易残留，需要额外一层确认。
- 近期出现过异常登录提醒收到陌生设备的登录提示后，建议立即开启校验并核对已登录设备。
可以暂缓启用
- 仅在固定工位连接内网使用终端固定、网络可控时，可按团队统一策略决定是否叠加校验。
- 账号为只读浏览用途没有写入与操作权限的账号，校验频率可适当降低。
- 已通过统一身份系统登录上级身份系统已完成确认时，重复校验会拖慢日常操作节奏。
- 设备已登记且近期无异地记录信任记录仍在有效期内，可先观察再决定是否调整策略。
登录前核对
开始验证前，先花一分钟核对这几项
多数验证失败的根源并不在系统，而在绑定信息与终端状态发生了变化。
登录前检查清单
逐项确认后再发起验证，可减少反复获取校验码的次数。
绑定手机号仍可接收短信
备用邮箱处于可登录状态
当前设备为常用办公终端
动态口令绑定未过期
访问地址与官方入口一致
浏览器未开启拦截插件
4 类
常用身份校验方式
5 分钟
校验码有效时间
30 天
设备信任登记有效期
9:00–18:00
工作日协助受理时段
常见疑问
验证环节里最常被问到的几个问题
下面是登录过程中反馈较多的情形与对应处理方式。
验证码一直收不到怎么办？
先确认绑定手机号是否仍在使用，再检查是否被短信拦截或处于无信号环境。等待一分钟后重新获取，仍然收不到可改用邮箱验证，或提交协助需求由专人核对绑定信息。
换了新手机需要重新验证吗？
需要。设备信任与具体终端绑定，更换手机或重装系统后原信任记录不再生效，请用原绑定手机号或邮箱完成一次验证，再重新登记常用设备。
频繁要求验证是不是异常？
更换网络、清理浏览器缓存、使用无痕窗口都会被视为新环境，触发校验属于正常现象。若同一设备、同一网络下每次都要求验证，可把登录时间与设备信息提交记录，由专人核查。
动态口令失效后如何恢复？
令牌失效或时间偏移时，先用备用验证方式登录，再在账号设置中重新绑定动态口令。原令牌已经无法解绑的，可通过协助入口申请人工重置。
验证通过后仍提示无权限？
验证只确认身份，不改变账号权限。若通过验证后仍无法打开某个模块，说明当前账号角色未被授予该模块权限，需要由管理员在权限设置中调整。
不确定该给账号配哪种验证方式？
把账号角色、使用终端与登录环境说明清楚，我们会给出对应的校验组合建议与开启顺序。
联系信息仅用于登录问题沟通
账号资料不向无关第三方提供
可随时申请删除留言记录
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登录入口、权限范围与故障排查常与验证环节同时出现，按需查看即可。
